La publicidad se está transformando, pasando de un modelo de un solo canal a otro multi-canal que requiere la participación del receptor/es.
En el sector turístico, por ejemplo, ya podemos encontrar muchos hoteles presentes en redes sociales, concursos que animan a participar a los clientes a subir fotos/vídeos del hotel o destino, juegos online con la imagen de la marca o campañas de marketing virtual cuyo papel del receptor es clave para su éxito.
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